Esta página descreve, sem letras miúdas, o que o Reforma Maestro faz com os dados da sua conta e das suas obras.
Os dados de uma conta — obras, lançamentos e informações de assinatura — ficam armazenados por tempo indeterminado, mesmo que a conta fique inativa ou a assinatura seja cancelada. Não existe hoje uma rotina automática de expurgo de contas inativas nem aviso prévio de exclusão por inatividade.
Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta a qualquer momento pelo e-mail suporte@roilabs.com.br. A exclusão é imediata e irreversível: apaga a conta, as obras e os lançamentos vinculados a ela. Não guardamos backup para restaurar depois.
Um registro mínimo de auditoria (data e tipo de evento, sem vínculo com a pessoa) e o registro que impede reaproveitar o mesmo e-mail para um novo teste grátis permanecem, para fins de segurança e de prevenção a abuso.
Se você só quer levar seus dados embora sem excluir a conta, cada obra tem exportação em CSV disponível a qualquer momento — inclusive com a assinatura cancelada ou vencida.
O tratamento de dados pessoais e financeiros segue a Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo o direito de exclusão descrito acima. Dúvidas sobre dados pessoais também podem ser enviadas para suporte@roilabs.com.br.